Politique de confidentialité – Origineo

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Origineo accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer quelles données personnelles peuvent être collectées lors de votre utilisation du site et de la plateforme Origineo, pourquoi elles sont collectées, comment elles sont utilisées, pendant combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Origineo
Plateforme de mise en relation entre producteurs et consommateurs.

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :

E-mail : social@origineo.fr

Les informations relatives à la société, notamment sa forme juridique, son siège social et son numéro d'immatriculation, seront complétées après son immatriculation.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation d'Origineo, nous pouvons notamment collecter les données suivantes.

Pour les producteurs : nom et prénom, nom de l'exploitation ou de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse et commune de l'exploitation, type de production, informations professionnelles, informations relatives aux produits proposés, marchés fréquentés et informations nécessaires à la gestion du compte producteur.

Pour les consommateurs : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations nécessaires à la création et à la gestion du compte, commandes, favoris, avis et préférences.

Lors de demandes de contact ou de campagnes publicitaires : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, commune, nom de l'exploitation, type de production ainsi que les informations volontairement transmises par l'utilisateur.

Certaines données techniques peuvent également être collectées lors de l'utilisation du site, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le terminal utilisé ainsi que les données nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

3. Finalités de l'utilisation des données

Les données personnelles peuvent notamment être utilisées afin de :

• créer et gérer les comptes utilisateurs ;
• permettre aux producteurs de présenter leur exploitation et leurs produits ;
• permettre aux consommateurs de rechercher des producteurs et des produits locaux ;
• gérer les commandes, précommandes, retraits et, lorsqu'ils sont proposés, les services de livraison ;
• assurer la gestion des paiements ;
• permettre la mise en relation entre producteurs et consommateurs ;
• répondre aux demandes de renseignements ;
• contacter les producteurs ayant demandé à découvrir Origineo ;
• assurer le suivi de la relation avec les producteurs et les consommateurs ;
• envoyer des communications relatives au fonctionnement du service ;
• réaliser, lorsque la réglementation le permet, des communications commerciales ;
• prévenir les fraudes et assurer la sécurité de la plateforme ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• améliorer le fonctionnement et les services proposés par Origineo.

4. Formulaires publicitaires Facebook et Instagram

Origineo peut utiliser les services publicitaires de Meta, notamment Facebook et Instagram, afin de permettre à des producteurs intéressés par Origineo de demander à être recontactés.

Dans ce cadre, les informations renseignées dans le formulaire, telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, la commune, le nom de l'exploitation et le type de production, peuvent être transmises à Origineo.

Ces informations sont utilisées afin de répondre à la demande du producteur, lui présenter Origineo et, le cas échéant, poursuivre les échanges concernant son inscription ou son utilisation de la plateforme.

Les données peuvent également être traitées par Meta conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.

5. Bases légales des traitements

Selon la situation, les traitements réalisés par Origineo peuvent notamment reposer sur :

• l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles lorsque les données sont nécessaires à la fourniture des services Origineo ;
• le consentement lorsque celui-ci est requis ;
• l'intérêt légitime d'Origineo pour assurer le fonctionnement, la sécurité et le développement de son activité, dans le respect des droits et libertés des personnes ;
• le respect des obligations légales auxquelles Origineo est soumise.

Concernant les communications commerciales adressées aux professionnels, celles-ci peuvent notamment reposer sur l'intérêt légitime lorsque la sollicitation est en rapport avec leur activité professionnelle, sous réserve de leur droit d'opposition.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement des services Origineo.

Elles peuvent notamment être communiquées :

• aux personnes habilitées au sein d'Origineo ;
• aux prestataires techniques assurant l'hébergement et le fonctionnement de la plateforme ;
• aux prestataires de paiement ;
• aux prestataires de messagerie et de communication ;
• aux prestataires intervenant dans l'analyse, la sécurité ou la maintenance du service ;
• à Meta lorsque les services Facebook ou Instagram sont utilisés ;
• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

Origineo ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

7. Paiements

Lorsque des paiements sont effectués sur Origineo, ils peuvent être traités par un prestataire de paiement spécialisé, notamment Stripe.

Origineo n'a pas vocation à conserver directement les données complètes des cartes bancaires utilisées pour les paiements.

Le prestataire de paiement traite certaines données conformément à sa propre politique de confidentialité et à ses obligations réglementaires.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu'au respect des obligations légales applicables.

Les données relatives aux prospects sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sauf opposition ou demande de suppression antérieure.

Les données liées à un compte sont conservées pendant la durée de la relation avec Origineo puis peuvent être archivées lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales applicables.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale, comptable ou fiscale l'impose.

9. Prospection commerciale

Origineo peut adresser des communications à ses utilisateurs et prospects dans le respect de la réglementation applicable.

Les professionnels peuvent s'opposer à tout moment et gratuitement à l'utilisation de leurs coordonnées à des fins de prospection commerciale.

Lorsqu'un consentement est légalement nécessaire, celui-ci est recueilli préalablement et peut être retiré à tout moment.

Les communications commerciales électroniques permettent, lorsque cela est applicable, de se désinscrire ou de demander à ne plus recevoir de sollicitations.

10. Cookies et traceurs

Le site et la plateforme Origineo peuvent utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à leur fonctionnement.

D'autres traceurs peuvent être utilisés à des fins de mesure d'audience, d'amélioration du service ou de publicité.

Lorsque la réglementation l'exige, ces traceurs ne sont déposés qu'après obtention du consentement de l'utilisateur.

L'utilisateur peut modifier ses choix concernant les cookies grâce au dispositif de gestion des cookies disponible sur le site, lorsqu'il est proposé.

11. Sécurité des données

Origineo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment la perte, l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

12. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires utilisés par Origineo peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, Origineo veille à ce qu'ils soient réalisés conformément à la réglementation applicable et qu'ils bénéficient, lorsque cela est nécessaire, des garanties appropriées prévues par le RGPD.

13. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation, exercer notamment les droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter Origineo à :

social@origineo.fr

Une vérification de votre identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire afin de protéger vos données.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

14. Modification de la politique de confidentialité

Origineo peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de la plateforme, des services proposés ou de la réglementation applicable.